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Da marcos79 Dom Mar 10, 2024 3:51 pm
accesso a "portal.sistri.it"
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accesso a "portal.sistri.it"
Da poco sono stato raggiunto dalla mail Sistri in cui si chiede la verifica della funzionalità delle Black Box. La procedura http://www.sistri.it/Documenti/Allegati/PROCEDURA_AGGIORNAMENTO_SOFTWARE_BLACK_BOX.pdf prevede, dopo l'aggiornamento di chiavetta e scatola nera un'ulteriore passaggio al sito Sistri (pag. 8 punto 6 "Accedere al sistema SISTRI") per poi raggiungere il collegamento all' "Area conducente movimentazione".
Considerando che l'inserimento della chiavetta da verificare è richiesto in un passaggio successivo ho dato per scontato che l'accesso al sistema dovesse avvenire via "portal.sistri.it".
A questo punto, cliccando sul collegamento all' "Area conducente movimentazione" una finestrella mi informa che "la versione del JRE richiesta per l'esecuzione della presente pagina, non è ancora installata in questo browser. (versione JRE richiesta: 1.6)"; dando l'OK alla finestrella il portale mi presente un collegamento al sito Oracle http://java.sun.com/webapps/getjava/BrowserRedirect?host=java.com "Vai al sito per l'installazione del Java runtime enviroment (JRE)..". Da questo punto non riesco a proseguire...
Preciso che Java è aggiornato (ho provato anche col pc di casa, con l'ultimo aggiornamento Java disponibile) è il problema si presenta sia con Chrome che con Explorer...
Capita solo a me? Come si può risolvere?
Grazie!
Considerando che l'inserimento della chiavetta da verificare è richiesto in un passaggio successivo ho dato per scontato che l'accesso al sistema dovesse avvenire via "portal.sistri.it".
A questo punto, cliccando sul collegamento all' "Area conducente movimentazione" una finestrella mi informa che "la versione del JRE richiesta per l'esecuzione della presente pagina, non è ancora installata in questo browser. (versione JRE richiesta: 1.6)"; dando l'OK alla finestrella il portale mi presente un collegamento al sito Oracle http://java.sun.com/webapps/getjava/BrowserRedirect?host=java.com "Vai al sito per l'installazione del Java runtime enviroment (JRE)..". Da questo punto non riesco a proseguire...
Preciso che Java è aggiornato (ho provato anche col pc di casa, con l'ultimo aggiornamento Java disponibile) è il problema si presenta sia con Chrome che con Explorer...
Capita solo a me? Come si può risolvere?
Grazie!
mao1972- Membro della community
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Re: accesso a "portal.sistri.it"
Hai provato con firefox? Se non ricordo male il SISTRI era ottimizzato proprio per quel browser dando invece qualche problemino con gli altri
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La regola d'oro per postare un nuovo argomento: Usa il tasto cerca (tranquillo non esplode nulla), poi leggi i vari topic....e se proprio non trovi quello che cerchi apri un nuovo topic.
VdT- Moderatore
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Re: accesso a "portal.sistri.it"
Provato anche con Firefox, stesso risultato...
Chrome, Explorer e Firefox, almeno 6 pc diversi provati (e su tutte le macchine il sistema di auto- verifica mi conferma di avere installato l'ultimo aggiornamento Java disponibile), sempre stesso risultato.
Ma succede solo a me?
Eppure l'operazione è descritta nel manuale di aggiornamento della Black Box, che ogni diligente utente Sistri avrà già provveduto a fare.
Chrome, Explorer e Firefox, almeno 6 pc diversi provati (e su tutte le macchine il sistema di auto- verifica mi conferma di avere installato l'ultimo aggiornamento Java disponibile), sempre stesso risultato.
Ma succede solo a me?
Eppure l'operazione è descritta nel manuale di aggiornamento della Black Box, che ogni diligente utente Sistri avrà già provveduto a fare.
mao1972- Membro della community
- Messaggi : 44
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Re: accesso a "portal.sistri.it"
Hai già provato ad esorcizzare i dispositivi del SISTRI?
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VdT- Moderatore
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Re: accesso a "portal.sistri.it"
Quella potrebbe essere un'idea, in generale.
Nel caso particolare, però, il problema è diverso.
Tu questo succede SENZA chiavetta!
Mi spiace non essere riuscito a spiegarmi, ma la procedura di aggiornamento richiede, dopo aver caricato il software sulla chiavetta e aggiornato la black box un'ultimo passaggio di verifica attraverso il portale.
Chiede quindi di "accedere al Sistri", andare all'Area Conducente Movimentazione e POI inserire la chiavetta.
Il problema me lo da all'accesso all'Area Conducente Movimentazione, PRIMA, quindi, di aver inserito la chiavetta.
Dovrebbe essere una verifica accessibile a chiunque (anche a chi ha già deciso di utilizzare la chiavetta per una compilation di Cristiano Malgioglio )
Nel caso particolare, però, il problema è diverso.
Tu questo succede SENZA chiavetta!
Mi spiace non essere riuscito a spiegarmi, ma la procedura di aggiornamento richiede, dopo aver caricato il software sulla chiavetta e aggiornato la black box un'ultimo passaggio di verifica attraverso il portale.
Chiede quindi di "accedere al Sistri", andare all'Area Conducente Movimentazione e POI inserire la chiavetta.
Il problema me lo da all'accesso all'Area Conducente Movimentazione, PRIMA, quindi, di aver inserito la chiavetta.
Dovrebbe essere una verifica accessibile a chiunque (anche a chi ha già deciso di utilizzare la chiavetta per una compilation di Cristiano Malgioglio )
mao1972- Membro della community
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